রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

6128-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটি রক্ষা করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন…

mসংগ্রহের স্বচ্ছতাএনক্রিপশন সুরক্ষাডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
6128 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের প্রতিদিন উপলব্ধ থাকি আপনার অনুসন্ধান সমাধান করতে। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পান।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর পান। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত প্লেয়াররা একই গতিতে সেবা পান।
ইমেল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে জমা দিন। সকল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি পায়। গোপনীয়তা দলের কাছ থেকে বিস্তারিত উত্তর পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব সাইটের সেটিংসে আপনার ডেটা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। কুকি সেটিংস, বিজ্ঞপ্তি এবং ব্যক্তিগত তথ্য এক জায়গায় সামলান।
সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন আপনার সকল লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। পেমেন্ট তথ্য বৃহৎ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় দলের সদস্যরা অ্যাক্সেস পান। বাংলাদেশে খেলার নিয়মকানুন মেনে আমরা সকল রেকর্ড…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। ডেটা সেন্টারগুলি ২৪/৭ নিরীক্ষা করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও স্পষ্ট…

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অধিকাংশ তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি…

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রয় করি না। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আইনি…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

মোবাইলে দ্রুত লগইন করতে কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আমাদের খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং…

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার সঞ্চিত ডেটা অ্যাক্সেস বা ডাউনলোড করতে পারেন। ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। ডেটা মুছে ফেলার…

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং সুরক্ষা পরীক্ষা চলায় থাকে। দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক সংশোধন করা হয়। আমাদের সেবা ব্যাহত হলে দ্রুত…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি দেখুন। আপনার অধিকার, ডেটা প্রবেশাধিকার এবং সেটিংস পরিবর্তনের বিষয়ে সুস্পষ্ট তথ্য পাবেন।

না, আমরা আপনার ডেটা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে পারেন। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করুন। সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোডের সুবিধা পাবেন।

সকল পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনও স্পষ্ট পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনও SSL সুরক্ষার মাধ্যমে চলে। কোন পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় দ্রুত লগইনের জন্য। আমরা বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি সেবা উন্নতির জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আমরা অধিকাংশ ডেটা মুছে ফেলি। আইনি বা আর্থিক বাধ্যবাধকতার রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা একটি কপি প্রদান করব। ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনার অধিকার।

পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হয় এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেল পাঠাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন সর্বশেষ আপডেটের জন্য। সব পরিবর্তন স্বচ্ছতার সাথে করা হয়।